Contamos con una estructura profesional y
de servicios orientada a resolver todos sus problemas de fallas
técnicas, provisión de insumos, asesoramiento
y atención de urgencias.
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| Departamento
de Servicio Técnico
Contamos con un Laboratorio de Servicio Técnico
propio equipado con la mejor tecnología y un
equipo técnico con experiencia y amplia capacitación
profesional.
Mantenemos un inventario propio de repuestos y líneas
de acceso inmediato a nuestros proveedores para conseguir,
en plazos razonables, aquellos repuestos especiales
que no se encuentren en el país. |
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| Nuestro servicio
- Revisión de los equipos sin cargo.
- Diagnóstico preliminar de fallas dentro
de las 48 horas de ingresado el equipo.
- Informe técnico detallado de la falla y
trabajos realizados.
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| Garantía
Gold
Los proyectores cubiertos por la Garantía
Gold cuentan con los siguientes servicios adicionales:
- Prioridad en el ingreso al Servicio Técnico
para una revisión inmediata.
- Nos comprometemos a realizar cualquier reparación
dentro de las 72 horas o suministramos un back up
permanente hasta que se encuentre resuelto el problema.
- Préstamo inmediato de equipos para la solución
de urgencias.
Atención telefónica permanente las 24
horas todos los días del año.
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Programas
de mantenimiento preventivo
Todos los proyectores necesitan una limpieza técnica
del circuito de refrigeración interna en forma
regular.
Nuestros programas de mantenimiento
preventivo están pensados para alargar la vida
útil de su proyector multimedia.
Establecemos un cronograma de ingresos
regulares de los equipos a nuestro taller y mantenemos
una agenda para que nuestro personal se encargue de
coordinar el servicio.
Se entrega un informe detallado de cada servicio realizado.
Los clientes abonados se benefician con precios especiales
de repuestos e insumos y bonificamos completamente la
mano de obra de cualquier reparación que deba
ser realizada en un equipo abonado. |
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| Provisión de
Lámparas y accesorios para cualquier marca y
modelo de proyector
- Los mejores precios del mercado.
- Revisamos el equipo sin cargo antes de colocar
una nueva lámpara para prevenir la
aparición de cualquier problema que pudiera
afectar su inversión.
- Todas las lámparas provistas por Proyecciones
Digitales se encuentran garantizadas por un mínimo
de tres meses
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