Troubleshoting

Problemas comunes y sus posibles causas

El equipo no enciende:

Compruebe que se encuentre correctamente conectado al tomacorriente.
Si está correctamente conectado y ningún indicador luminoso del equipo enciende, desconéctelo y envíelo al servicio técnico autorizado.

Si los indicadores luminosos del equipo encienden pero este no reacciona al intentar encenderlo desde el botón del panel del equipo, y nada ocurre:

  1. Tiene bloqueado el panel del equipo. Enciéndalo con el control remoto.
  2. La lámpara ha finalizado su ciclo de vida útil, (muchos equipos se bloquean cuando esto ocurre). Envíelo al service para cambiar la lámpara.

Si el equipo hace ruido de ventiladores, los indicadores luminosos parpadean, pero no enciende, probablemente tenga problemas para encender la lámpara, o problemas funcionales que le impidan ponerse en marcha. Desconéctelo y envíelo a un service técnico autorizado.

 

El equipo no proyecta la señal deseada:

Compruebe que se encuentre correctamente conectado el cable desde la fuente de video, (PC, DVD, Videocasetera, Sintonizador, etc) y que el dispositivo esté encendido.

El equipo tiene seleccionada otra fuente (“Input”, o “Source”, según la marca). Seleccione la entrada correcta.

La señal está fuera de los parámetros de detección del proyector. Esto puede deberse a diferencia de normas de video o a una configuración de la entrada distinta de la señal que se desea reproducir, (por ejemplo, se desea reproducir video por componentes y el proyector tiene esa entrada configurada para recibir señal de PC en formato RGB). Configure correctamente la entrada del equipo.

 

La imagen se ve borrosa y/o de tamaño incorrecto:

El proyector está enfocado para otra distancia. Ajuste el foco.

El proyector tiene configurado el Zoom para otro tamaño de pantalla. Ajuste el Zoom.

 

La imagen se ve deformada:

Si la imagen se ve deformada geométricamente, donde los lados de la proyección no son paralelos, sino que están más separados entre si arriba o abajo de la imagen, se debe a que el equipo está inclinado hacia arriba o hacia abajo. Ajuste la corrección trapezoidal del equipo desde el menú, (“Keystone” o “Clave” en algunos equipos).

Si la imagen se ve deformada geométricamente, donde los bordes superior e inferior de la proyección no son paralelos, sino que están más separados entre un lado y el otro de la imagen, se debe a que el equipo no está enfrentado a la pantalla. Coloque el equipo de frente a la pantalla con la lente apuntando al centro de la pantalla. Si su equipo dispone de corrección trapezoidal horizontal, (“3D reform” o “H Keystone”, en algunas marcas), puede corregir esta deformación con el ajuste apropiado de esta función desde el menú del equipo.

 

La imagen tiene poco brillo:

La lámpara está agotada. Envíe el equipo a un servicio técnico autorizado para cambiar la lámpara.

La lámpara está en modo de bajo brillo. Configure la lámpara para que ilumine a plena potencia desde el menú del proyector.

El proyector tiene sucio o descalibrado el circuito óptico. Envíe el equipo a un servicio técnico autorizado.

El proyector se apaga luego de unos minutos e indica problemas de temperatura o alertas (“warning”). El equipo se encuentra sucio o tiene problemas en al circuito de ventilación. Envíe el equipo a un servicio técnico autorizado.